Asertívne správanie, využívanie techník asertívneho správania pri vybavovaní zákazníkov, ktorí prichádzajú s kritikou, mnohokrát neoprávnenou, uplatňujú zamestnanci špecializovaných predajní mobilného operátora hlavne pri vybavovaní reklamácií.

Dňa 21. 11. 2022 sa žiaci III. B a II. E triedy zúčastnili besedy s ambasádorkou Spojených štátov amerických Jennifer Casto, ktorá pracuje pre Americkú ambasádu na Slovensku, v oddelení verejných záležitostí.

Pracovníci marketingu z prvého ročníka absolvovali tak ako po iné školské roky počas odborného výcviku tréning asertívneho správania a vybavovania zákazníka, ktorý je často agresívny.

Prvý októbrový týždeň bol venovaný knižniciam, krajinám a kultúram.

V pondelok sme boli na návšteve Poštového múzea.

Koncentračný tábor Osvienčim bol počas druhej svetovej vojny nemecký vyhladzovací tábor.

Niekedy hodiny prebiehajú klasicky vysvetľovaním, ale nám sa oveľa viac páči, keď sa učíme pomocou projektov.

Zásielky v dovoze a vo vývoze sa na Slovenskej pošte spracúvajú a aj dodávajú inak ako zásielky tuzemského styku.

Spoločnosť Geis je súčasťou nadnárodnej logistickej skupiny Geis so sídlom v nemeckom Bad Neustadte.

Školský rok sa blíži ku koncu a o slovo sa hlásia výlety a exkurzie. Posledné tri roky neboli na tieto aktivity žičlivé a tak sa snažíme dobehnúť, čo sa dá.

Stredná odborná škola informačných technológií, Tajovského 30 v Banskej Bystrici je inštitúciou odborného vzdelávania a prípravy.

Vo štvrtok 16. 6. 2022 sme sa spoločne s pani majsterkou, Bc. Vlastou Vilhanovou, zúčastnili exkurzie do Kremnickej mincovne.

Na vyučovaní poštových činností v druhom ročníku klientskych manažérov pošty sme sa okrem iného učili aj spôsob vybavovania reklamácií, uplatnenie nároku na náhradu škody a o spôsobe rozhodnutia o výplate náhrady škody.

Tak ako po iné roky, aj tento rok navštívili žiaci 1. ročníka, študijného odboru KMP Poštové múzeum v Banskej Bystrici, ktoré sídli v budove Slovenskej pošty, a. s. na Partizánskej ceste č. 9.